Wie funktioniert eine Kartenzahlung mit MS-Institut
MS-Institut verwendet hier eine eigene Lösung, die gegenüber einem
EC-Cash-Gerät - wie Sie es z.B. aus dem Supermarkt her kennen - Vor- aber auch Nachteile hat.
Vorteil : deutlich günstiger, da keine monatlichen Kosten anfallen.
Nachteil: kein Online-Abgleich mit dem Kontostand der/des Kunden
möglich.
Der Nachteil dieses Verfahrens spielt insbesondere dann keine Rolle,
wenn Sie überwiegend mit Stammkunden arbeiten. Bei noch
nicht bekannten Kunden empfehlen wir bei den ersten Kontakten auf Barzahlung zu bestehen
und erst dann auf Bankeinzug umzusteigen, wenn bereits ein Vertrauensverhältnis
aufgebaut wurde.
Vorgehensweise in MS-Institut:
An MS-Institut wird ein eigener Magnetkartenleser angeschlossen, der die
Daten einer EC-Karte einliest und an MS-Institut übergibt. Anschließend wird für den
Zahlungsvorgang ein Lastschrifteinzugsbeleg erzeugt, der über eine DTAUS-Schnittstelle
entweder direkt an die Bank, oder an z.B. eine Online-Banking-Software übergeben werden
kann. Von dort aus wird dann der Bankeinzug zu Lasten des Kontos der Kundin durchgeführt.
Sie müssen dazu lediglich vorab bei Ihrer Bank eine Vereinbarung
unterzeichnen, die Sie berechtigt über Ihr Konto Lastschrifteinzüge vornehmen zu dürfen. Diese
Vereinbarung ist in der Regel für Sie kostenlos.
Wenn nun eine Kundin mit Karte bezahlen möchte, ziehen Sie die EC-Karte
durch das Lesegerät, drucken anschließend den Lastschrifteinzugsbeleg aus und
lassen diesen von der Kundin unterschreiben. Damit haben Sie die notwendige Legitimation für
den Einzug des Zahlbetrages vom Konto der Kundin.
MS-Institut speichert die so über den Tag gesammelten Lastschriften.
Diese können Sie in der Programmfunktion "Berichte" und dort über die Registerkarte:
"Datenträgeraustausch" einsehen. Die so gesammelten Einzüge lassen sich anschließend in eine
sogenannte DTAUS-Datei exportieren (DTAUS = Datenträgeraustausch) und z.B. mit
Hilfe einer Online-Bankingsoftware wieder einlesen. Die Bankingsoftware überträgt dann die
Daten zu Ihrer Bank, die anschließend sofort für den Einzug der Beträge sorgt.
Sollten Sie über keine Bankingsoftware verfügen, kann dieser Vorgang bei
nahezu jeder Bank auch über das Internetportal der Bank durchgeführt werden.
Es klingt aufwändiger als es ist. Der ganze Vorgang dauert in der Regel
nicht mehr als 5 Minuten für die Übertragung der Daten aus MS-Institut an Ihre Bank.